BTS MCO vs BTS NDRC
Vous hésitez entre le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ? Voici un comparatif clair pour vous aider à choisir.
BTS MCO
- Objectif : Gérer et développer une unité commerciale
- Compétences : Management d’équipe, gestion, animation de l’offre
- Environnements : Magasins, agences, e-commerce
- Métiers : Chef de rayon, responsable d’agence, chargé de clientèle
- Profil idéal : Étudiant attiré par le management opérationnel
BTS NDRC
- Objectif : Gérer la relation client de A à Z
- Compétences : Prospection, négociation, fidélisation, e-relation
- Environnements : BtoB, BtoC, services, start-ups digitales
- Métiers : Négociateur, technico-commercial, conseiller omnicanal
- Profil idéal : Étudiant motivé par la prospection et le digital
En résumé : le BTS MCO forme des managers opérationnels orientés gestion et animation de points de vente, tandis que le BTS NDRC prépare des commerciaux connectés, experts en négociation et relation client omnicanale.